最近、お客様から、注文確認メールが届かないというお問い合わせが多数ございます。
プロショッP1では、ご注文完了時に自動にてメールを送信しています。
この自動返信メールが届かない場合、 お客様がメールアドレスの入力違いが大半です。
メールアドレスの入力間違は無いのにメールが届かない場合は、下記内容を確認してください。
携帯電話メールアドレス
携帯電話の設定で、ドメイン指定受信など一部のメールを拒否する設定になっていないかをご確認ください。
Ｙａｈｏｏメール・フリーメール
メールの設定で「迷惑メール設定」というものがあります。
ウィルス付きのメールや不要広告メールなどを 受信する前に、自動的で振り分けてしまう機能です。
この機能は完全ではなく、 重要なメールでも間違って迷惑メールとして 振り分けてしまうことがあります。
迷惑メール用のボックスに振り分けられてしまった場合、 ご自分でボックスやゴミ箱を確認しない限りメールを見ることができません。
また、完全に削除されてしまう場合もございます。迷惑メールのフォルダを一度確認してください。
ヤフーメール、ヤフーBBメール受信許可変更手順
1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリックします。
2. [フィルターと受信通知設定]クリックします。
3. [新規作成]をクリックします。
4. 設定を次のようにします。
上記の様に入力し、移動先フォルダ：受信箱に設定します。