受注生産商品(オーダーウェア、スカートなど)のお話・・・
【坂東店】本多 勤
皆さん、こんにちは!
今日は、プロショップP1オンラインショップで人気の受注生産商品(オーダーウェア、スカートなどなど)の注文の手順をご案内させていただきたいと思います!
受注生産商品は、通常の注文と違い、出来上がりまでにお時間をいただく商品となります。
通常のご注文品は1週間以内でのお届けで主に手配を進めておりますが、受注生産商品は、30日、45日、90日と商品によって納期がさまざまとなります。
【受注生産商品の場合下記の流れで手配を進めております】
1.お客様より受注
2.注文控えを送信(自動返信)
3.受注生産商品をメーカーへ注文
★☆★ メーカーにて製作作業 ★☆★
4.メーカーより商品が入荷
5.受注メールを送信
6.商品を発送(原則、受注メール送信日に発送)※発送メール送信
7.お客様宅へ商品の到着
以上のスケジュールで手配が進みます。
この流れからも、メーカーから商品が入荷するまで受注メールをお送りしないので、注文控え後メールが来ず、ちゃんと注文されたか?ご不安になられるお客さまもしばしばおられます。
そのような時は、遠慮せずお問い合わせいただければお答えさせていただきます!
このブログを読んでいただき、手順をご理解いただければ大変嬉しく思います!
なお、受注生産商品は、1点物となりますので、注文後の変更(サイズや色など)、キャンセルはできない商品となります。
受注生産商品を注文するときには、よく注文内容を確認してからお願い申し上げます。
上手に利用して楽しいボウリングライフをお楽しみください!
以上、坂東店、本多でした<(_ _)>